Finalités de la formation


• Réussir votre intégration dans l'entreprise grâce à un itinéraire de formation alliant théorie et pratique. C'est le système de l'alternance.
• Valider vos compétences d'assistant de direction par un diplôme d'état du premier cycle d'enseignement supérieur. Ceci, quelle que soit la taille, la structure, le secteur d'activité de l'entreprise.

Objectifs de la formation


• Mettre au service des différentes fonctions de l'entreprise ses compétences en communication, organisation et documentation / gestion administrative.
  - Préparer et suivre les dossiers
  - Collecter et diffuser les éléments d'information nécessaires à la prise de décision et à sa mise en œuvre
  - Faciliter la communication et les relations dans l'entreprise
• Contribuer à personnaliser l'image de marque de l'entreprise auprès des partenaires extérieurs
• Faciliter les changements organisationnels et technologiques de votre service

Pré-requis


• BAC obtenu
• Bon niveau d'expression écrite et orale
• Bonne présentation
• Organisation, méthode
• Autonomie, dynamisme, discrétion

Organisation et statut en alternance

Rythme :

• Le contrat est de 24 mois.
• La formation est d'une durée de 1200 heures sur 2 ans.
• Généralement une semaine se compose de 2 jours en formation chez Praxis Institut et de 3 jours en entreprise. Des regroupements (cours sur une semaine) sont parfois programmés.
• La rentrée est prévue en octobre.


Statut :

• Vous êtes salariés sous contrat de professionnalisation.
• Vous avez droit à des congés payés et ne suivez plus le rythme des vacances scolaires.
• Vous percevez une rémunération calculée en pourcentage du smic et c'est l'entreprise qui finance votre formation.
• Vous devez donc suivre les modules de formation avec assiduité.

Vision globale

Maîtriser les outils méthodologiques :

• traitement de texte Word,
• tableur Excel,
• bases de données Access,
• nouveaux outils de communication : internet/intranet.


Acquérir les connaisances générales liées à la fonction :

• maîtrise professionnelle du français,
• aptitudes professionnelles à la pratique de l'anglais,
• comprendre l'environnement économique et le relier à l'entreprise,
• appréhender le cadre juridique et les obligations de l'entreprise.


Acquérir les connaissances professionnelles liées à la fonction :

• Acquérir les compétences professionnelles liées à la fonction :
• maîtriser les méthodes d'organisation?et de gestion des dossiers,
• maîtriser les pratiques techniques du métier,
• acquérir les techniques de traitement comptable et budgétaire,
• savoir réaliser des actions professionnelles.

Itinéraire de formation détaillé

I - Méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle

Les bases de la communication professionnelle

• Typologie des situations de communication
• Processus de la communication
• Qualité de la communication


La préparation du message professionnel

• Méthodes d'analyse du sujet
• Méthodes de recherche et organisation des idées
• Méthode d'écriture spontanée
• Logique structurelle
• Langage
• Choix des titres et sous-titres


Les techniques d'aide à la communication

• Lecture rapide
• Prise de notes
• Ecriture rapide


La production écrite et professionnelle

• Formes et caractéristiques des messages écrits
• Mise en page des documents
• Utilisation rationnelle des outils de production et de transmission


La communication orale professionnelle

• Caractéristiques de la communication orale
• Outils de la communication orale professionnelle
• Technique de l'oral


La communication professionnelle en langue étrangère

• Usages professionnelles en matière de communication écrite
• Usages professionnels et culturels en matière de communication orale
• Activités dans un contexte bilingue
• Outils bureautiques et contexte bilingue


II - Organisation et Gestion

Objectifs :


La gestion et l'organisation de l'information

• L'information et sa gestion
• Sources d'informations
• Besoins d'informations
• Méthodes de collecte de l'information
• Outils de traitement de l'information
• Supports d'information
• Organisation des informations
• Traitement de l'information


La gestion de la documentation

• Chaîne documentaire
• Fonds documentaire
• Langages documentaires
• Recherche documentaire
• Apports de l'informatique documentaire


La gestion du temps

• Notion de temps dans les activités administratives
• Détermination des temps dans les activités administratives
• Contraintes liées au temps
• Ordonnancement et planification
• Contrôle et suivi des temps dans la production administrative


L'organisation des ressources et des activités

• Organisation des ressources
• Organisation des activités


Le traitement des données quantitatives

• Chaînes documentaires
• Système d'information comptable
• Coûts
• Budgets
• Statistiques et calculs financiers


III - Anglais

Objectifs :

• Compréhension de l'anglais écrit et oral (exploiter des documents de nature diverse à caractère professionnel)
• L'expression écrite (s'exprimer par écrit de manière intelligible à un niveau acceptable de correction)
• L'expression orale (participer utilement à un dialogue conduit dans une perspective professionnelle)


IV - Méthodologie de l'action et de la conduite de projet

La fonction assistance

• L'assistant dans l'entreprise
• L'assistant et la culture d'entreprise


Les techniques et méthodes au service de l'assistant

• Techniques d'éducation de la mémoire
• Techniques de créativité
• Méthodologie de résolution de problèmes


Les domaines d'intervention de l'assistant

• Intervention dans le domaine des ressources humaines
• Intervention dans le domaine de l'organisation
• Intervention dans le domaine des équipements bureautiques
• Intervention dans le domaine financier
• Conduite de projet


V - Actions professionnelles et d'approfondissement

Objectifs :
Ces actions sont l'occasion pour vous de :

• établir des contacts avec les milieux professionnels
• déployer une activité pratique tenant compte des contraintes de la réalité professionnelle
• orienter leur action vers des domaines correspondant à des besoins repérés localement et/ou à leurs centres d'intérêt.


Elles visent à faire acquérir :

• les qualités de base requises de l'assistant de direction : sens de l'initiative et de la responsabilité, adaptabilité et autonomie, aptitude à gérer son temps, à s'organiser et à tirer les leçons de l'expérience acquise.
• La compétence professionnelle dans les activités exercées : mise en oeuvre des savoirs et savoir-faire acquis dans l'ensemble de la formation, recours pertinent aux équipements bureautiques, respect des contraintes (délai, qualité, coût, contexte matériel et relationnel, etc…) inhérentes à la vie professionnelle.


VI - Culture générale et expression

Objectifs :
Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle :

• Tirer parti des documents lus et de la réflexion menée
• Rendre compte d'une culture acquise
• Apprécier un message ou une situation
• Communiquer par écrit ou oralement
• Appréhender un message
• Réaliser un message


VII – Economie/Droit

Objectifs : L'épreuve vise à évaluer les compétences économiques et juridiques exprimées au sein du référentiel dans leurs composants méthodologiques en notionnels.

ECONOMIE GENERALE
    a. Introduction à la connaissance économique
    b. Les acteurs de la vie économique et sociale et leurs comportements
    c. Prix et revenus
    d. La monnaie et le financement de l'économie
    e. Evolution et analyse des grandeurs globales de l'économie
    f. Les formes d'organisation de l'activité économique et des principaux types
    d'économies réelles à divers niveaux de développement
    g. Les relations économiques internationales
    h. Développement et croissance

ECONOMIE D’ENTREPRISE
    a. L'entreprise et ses systèmes
    b. Le savoir-entreprendre
    c. Le fonctionnement de l'entreprise
    d. La stratégie
    e. Entreprise et société

DROIT
    a. Cadre de la vie juridique
    b. Les acteurs de la vie juridique
    c. Les droits et les biens
    e. Structure juridique de l'entreprise
    f. Le cadre juridique des échanges
    g. Droit social

La pédagogie

Les méthodes d'apprentissage sont diversifiées :
Il ne s'agit plus d'utiliser le seul face-à-face pédagogique en salle de cours. Nous utilisons un ensemble de méthodes et d'outils pédagogiques diversifiés : études de cas, méthode par résolution de problème, travail individuel ou en petits groupes, travail par projets en travaux pratiques et dirigés, ...

Et pour se préparer à l'obtention du diplôme :

• Contrôle des acquis en cours de formation
• Examen BTS blancs
• Rédaction et soutenance d'un dossier mémoire devant un jury de professionnels


Le règlement d’examen :
 

EPREUVE	Unités	Forme	Durée	Coeff.
E1: Français	U1	écrite	4h	3
E2: Communication en langue étrangère 2	U2	orale écrite	20mn* 3h	1 2
E3: Economie et droit	U3	écrite	4h	3
E4: Pratique des techniques professionnelles	U4	pratique	1h	4
E5: Etude de cas	U5	écrit	4h	4
E6: Epreuve professionnelle de synthèse	U6	orale	40mn	3

                           * Epreuve précédée d'un temps égal de préparation